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 Envíos y retiros

Despacho Express Región Metropolitana
Entrega en hasta 4 horas hábiles desde la confirmación del pago. Disponible de lunes a viernes, entre 10:00 y 17:00 hrs. Los pedidos realizados después de las 13:00 hrs se gestionarán el siguiente día hábil. Sujeto a disponibilidad de stock y cobertura.
 
Retiro en tienda — Gratis
Tu pedido estará disponible para retiro aproximadamente 1 hora después de confirmada la compra, siempre que los productos se encuentren disponibles. Te enviaremos un correo cuando esté listo para retiro. Recomendamos esperar esa confirmación antes de venir.
 
Starken por pagar — Envío a sucursal
El costo del transporte se paga directamente a Starken al momento del retiro. Una vez que entreguemos el pedido a Starken, recibirás un correo con el número de seguimiento u OT.
 
Preparación de pedidos
Los pedidos comienzan a procesarse una vez confirmado el pago.
 
Seguimiento del envío
Te enviaremos correos a medida que el pedido avance: preparación, despacho y entrega a la empresa de transporte.
 
Recepción del pedido
Recomendamos revisar el estado exterior del embalaje al momento de recibir o retirar la compra. Si presenta daños visibles, informa a la empresa de transporte y contáctanos.